征信工作总结

征信工作总结

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此，让我们写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家收集的征信工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

为提高市民的信用意识，促进社会信用体系建设，按照人民银行《关于开展征信知识宣传周活动的通知》，我所在20xx年10月24日至30日认真组织“征信知识宣传周”活动，现就活动简要总结如下：

一、开展“征信知识宣传周”活动基本情况

在宣传周期间，主要对市民进行以“珍爱信用记录，提高信用意识”为主题的宣传活动，我们的口号是“珍爱信用记录从关注信用报告开始”。主要形式：一是组织员工对征信知识经行培训学习，我们集中组织相关人员对宣传折页、征信知识问答等材料进行培训和学习，以便能够对客户进行宣传和讲解。二是在营业厅内把分行统一配发的宣传海报张贴在大厅的醒目位置，便于客户随时看到。三是摆放宣传折页，按照分行统一配发的宣传折页，我们在宣传周期间摆放到大厅显著位置随时向客户发放并做好宣传解释，

二、主要经验及成效

在信用宣传周的活动中，我们不仅从广播，网站等了解信用知识，从宣传折页、宣传海报上了解到什么是信用，信用对每个人的重要性，是属于自己的经济身份证。信用报告由谁来提供、怎样去查自己的信用情况，并且知道自己的信用状况，如果对自己的信用提出异议有哪些部门去解决，对这些内容做一次深刻的体会学习。“珍爱信用记录，提高信用意识”，对自己的信用情况做到心中有数，为以后自己贷款买房买车，办理信用卡都是一个重要的参考。如何提升自己的信用度问题，就如同每个人提高自己的身份一样，最重要的是要诚信做人。通过对信用报告的学习，对“信用报告”有了全新的认识，并把它影响到身边每一个人。信用报告就是关于自己的信用历史状况，就是关于您的信用历史的`客观记录，是商业银行了解您的信用状况的一个重要参考。我们对信用报告的重要性有了更深刻的理解，才能把它作为一个人的第二身份证经济身份证来对待。

三、主要案例：

我行推出的大学生信用卡开始到现在已经不再办理此卡，已经说明了一个很重要的问题，那就是信用受到了伤害。本因此能提高学生个人的信用，为以后就业提高自己的信用度打下坚实的基础，却因为违背诚信而失信。这对学生这一群体影响之大，可想而知。

让我们诚信做人，珍爱自己的信用记录，提高自己的信用意识。

根据XXXX[XXX]XXX号《XXXXXXX》的通知要求，为进一步加强我行征信宣传工作，促进中小企业和农村信用体系建设工作，普及和宣传个人征信知识，结合我行征信工作实际情况，我行于XXXX年X月X日成立了城东支行XXX年征信宣传领导小组和工作小组，由XXX行长担任组长、XX位部门负责人为组员，大力宣传社会征信体系的重要性、迫切性，在我行覆盖的区域内形成“授信激励、失信惩戒”的良好氛围。具体工作情况如下：

一、宣传活动时间

二、宣传活动整体情况

1、统筹组织、按照“重点突出、全面覆盖”的原则，针对我行网点覆盖人员较为集中的区域，有效、有序、有声、有力地开展特色地宣传活动。例如：位于XXXX的XX支行，该区域以常驻居民和XXXX大学学生为主，故我行通过走进社区的形式着重宣传个人征信知识，着重宣传个人征信记录对个人申请贷款、提高金融机构审批效率和个人参与社会事务的重要影响性，并且X月中旬我行在XXXX大学开展了一次以“信用重于财富，诚信从我做起”为主题的宣传活动，向XXXX大学的学生们宣传个人征信有关知识、解答征信有关疑问、普及大学生们的诚信意识。

2、务实创新、注重实效。时下，征信体系的建设备受关注，公众维权意识不断增强，因此我行根据人民银行征信宣传的统一要求，结合我行“XXXX”活动精神为主题，多渠道地开展诚信教育、普及征信知识，宣传我行的客户服务体系和异议处理流程，在提高客户和社会公众的信用意识的同时，提升我行的品牌知名度。

3、现场解答，加强我行网点覆盖宣传力度。宣传月期间，我行各营业网点在指定位置摆放有关征信体系建设的宣传折页和海报、利用LED显示屏滚动播放宣传有关征信标语，同时对行内员工开展征信知识的培训，并指派熟悉征信业务知识人员参加宣传活动，以做好咨询人员解答工作，达到宣传我行产品的效果。

三、宣传活动取得成效

通过此次征信知识宣传月活动，公众对征信体系的.认识得到明显提高，更多客户开始关心自己的信用记录，主动查询自己的信用报告，也让客户进一步感受到了优质的征信服务。前来我行咨询的群众表示，过去不知道或不了解征信，此次活动的开展给他们提供了一个很好的近距离接触征信的机会，加深了他们对征信的认识和了解。此次宣传活动的开展，使重视信用记录、关注信用报告、行使好自己的信用信息知情权成为所有咨询者的共识和心声。同时，通过征信宣传活动的开展，引导广大居民逐步树立诚信理念，争做诚实守信的模范，为营造良好的信用环境、持续的信用体系建设、纯洁的金融市场和各项金融业务经营又好又快发展奠定了基础。

为了进一步规范征信业务及相关活动，提高个人征信系统使用管理工作的制度化水平，根据XX文件要求，我行迅速成立以行长XX为组长，相关部门负责人为成员的检查小组。依据XX规定，在X月XX日至X月XX日，对我行相关征信业务进行全面自查，现将自查情况汇报如下：

一、我行在使用个人征信查询系统，不管是那种贷款类型，我行都在客户授权情况下办理征信业务，对每位贷款客户信用情况进行查询，根据调查报告及实际情况确定发放贷款额度。

二、在查询过程中，按照审慎和维护金融消费者权益的原则，对每一笔被查询者，由被查询者当面签订查询授权书，按照被查询者的授权的查询原因，进行授权内查询，做到无越权查询。并且对每一笔查询结果，做到保密制度，切实维护被查询者的个人隐私。

三、我行被查询者为借款人，对其符合发放贷款的被查询者，查询报告都做为贷款资料保存，对不符合贷款条件的贷户，我行对被查询者的.信息绝不对外宣传，保证其查询信息安全

四、我行严格管理客户个人信用信息，不得向外泄露客户征信信息。从开业至今，我行未发生将客户信息与第三方机构或个人交易的情况；也为发生向客户违规提供信息或违规查询获得客户信用报告的情况。

五、无篡改、毁损、非法使用个人征信信息；无与自然人、法人或其他组织恶意串通，向人民银行个人信用信息基础数据库报送虚假信用信息。同时使用个人征信系统的电脑没有连接互联网等外网。

以上所述为我行自此自查情况，特此报告！

6月14日是全国第十个“信用记录关爱日”，今年宣传主题为“关注信 ……此处隐藏11941个字……至上的信用意识。二是海报宣传。在人行指定的征信宣传网点张贴了相关海报，以此吸引了居民对征信的关注。三是折页宣传。在相关网点摆放征信宣传折页，要求大堂经理进行发放和相关知识介绍，同时组织客户经理外出进行金融产品营销一并进行宣传。四是配套宣传。在对个人、中小企业贷款发放过程中，主动介绍征信相关知识，坚持树立诚信光荣、失约可耻征信意识。

一、制定活动方案，做好准备工作。

支行在征信宣传活动启动后，迅速按照制定的《征信专题宣传月活动方案》高效组织落实宣传活动的前期准备工作，包括：在网点显著位置张贴本次“征信专题宣传月”活动海报；在大堂摆放宣传折页；统一安排在支行营业部电子门楣穿插显示本次活动宣传口号。

二、提升征信宣传实效。

为有效提升宣传效果，支行一方面在营业网点安排征信工作人员坐堂，现场解答公众提出的征信相关问题，积极营造热烈的活动氛围；还结合工作实际，开展形式多样、内容丰富的宣传活动。另一方面，为加大征信工作影响，支行还组织征信相关专业共同做好征信的内部宣传，帮助支行、网点员工正确掌握征信知识，共同提升征信服务水平。

三、重点做好征信宣传进店、进社区活动。

为突出本次宣传月活动重点，遂川支行开展“征信专题宣传”和金融产品营销宣传结合起来，通过摆摊设点、扫街进店、进社区、进企业等多种形势开展宣传，使更多的商户、居民了解征信知识。

通过这次“征信专题宣传月”活动，宣传了个人征信系统在提高消费贷款审批效率、拓展银行授信范围和新产品创新、防范个人信贷风险等方面的`作用，通过向广大市民普及个人征信知识，倡导“守信激励、失信受惩”的诚信氛围，增加了公众的个人诚实守信意识，树立了我行良好的社会形象。

为了全面系统地宣传和普及二代征信知识，切实提升社会公众的征信知识素养，持续营造“学信、守信、用信”的良好氛围。XX支行紧紧围绕二代征信报告宣传工作实际，精心部署、周密安排，通过传统媒介、网络媒体等载体组织辖内金融机构开展形式多种的宣传活动，实现线上宣传与线下引导“两不误”。

一、加强领导，部署双向联动宣传机制

扎旗支行组织召开了二代征信报告解读宣传部署会，辖内8家金融机构参与会议，会议结合辖内征信宣传工作实际，对本次宣传内容作出重点安排。建立双向联动宣传机制，确保二代征信知识宣传活动有序推进并取得成效，同时使金融机构充分认识征信宣传的意义，确保此次宣传活动的广泛性、持续性、多样性。

二、多措并举，线上宣传与线下引导“两不误”

“线上”主要采取微信、微博分享人民银行通辽中心支行制作的《二代个人信用报告解读动漫》，普及二代个人信用报告的'变化以及如何维护良好的个人信用记录等，使公众在足不出户的情况下也可以了解征信知识，切实保障金融消费者的征信相关权益；“线下”通过在辖内8家金融机构57个营业网点播放《校园诚信》宣传片，向青少年传播社会主义核心价值观，大力宣扬培养诚实守信的好习惯、树立正确金钱。当前隐藏内容免费查看观对青少年成长过程中的重要性等内容，积极营造活动氛围，有效提高社会公众的征信意识。

三、走进校园，延伸征信宣传深度

扎旗支行联合辖内金融机构走访扎旗实验小学进行征信知识宣传，针对学生，开展德育课堂，引导学生从养成诚实守信，不说谎话的好品德，通过“银行”＋“学校”模式，有计划、有落实的开展诚信主题教育宣传活动，坚持诚信主题教育活动不走过场，形成征信知识宣传进校园活动常态化，同时让广大学生更加了解征信知识，进一步提升了自身信用意识。

本次征信专题宣传活动，以信用报告查询、二代信用报告解读以及相关政策解读为主，通过多元化、多角度的方式向学生和社会公众宣传征信知识与相关政策的同时，着重增强社会公众的守信意识和维权意识，发挥扎旗支行及辖内各金融机构宣传工作的主力军作用，积极营造扎旗良好信用环境。

为进一步加强征信宣传工作，促进中小企业和农村信用体系建设，普及个人征信知识。人民银行钟祥市支行于5月1日—31日组织全市银行业金融机构集中开展了“红五月”征信知识宣传活动，现将活动情况总结如下：

一、加强领导，认真协调。

组织召开由人民银行职能部门及金融机构参加的专题会议，加强对征信宣传教育活动的统一组织领导，安排部署宣传教育活动各项工作，协调宣传教育期间工作步调，为顺利开展征信宣传教育活动提供了组织保障。

二、统筹规划，合理安排。

一是制定方案。根据上级行活动实施方案，结合钟祥实际，制定了钟祥市“红五月”征信宣传月活动实施方案，明确了宣传时间、主体、宣传方式和内容。二是召开专门会议。召开了由各金融机构分管行领导、相关业务部门负责人参加的宣传教育活动动员会，会上支行分管行长强调了此次宣传活动的目的和重要性，学习了上级行的文件精神，提高了金融机构对此次宣传教育活动的认识。同时，在活动中我们还加强对各金融机构宣传活动的督导。在宣传形式上做到了灵活多样，在宣传对象上做到了面向基层，面向群众。

三、多措并举，积极宣传。

根据征信宣传月活动实施方案的要求，我们牵头组织辖内工行、农行、中行、建行、荆襄建行、农发行、邮储银行、农村商业银行、汉口银行、湖北银行和民生村镇银行共11家银行业金融机构各抽调2名征信人员参与的形式多样的宣传教育活动，取得了较好的宣传效果。

(一)开展广场宣传。支行组织各商业银行集中开展大型现场宣传活动。分别于5月8日和5月22日在钟祥市繁华地段阳春广场和中百购物广场设立宣传展台，摆放展板。各机构工作人员身着工作服、身披绶带，向过往人群和客户宣传征信知识。活动现场共发放各类宣传手册和宣传单3000余份，参与活动和咨询的城乡居民达1000余人次。

(二)开展乡镇社区宣传。5月15日和5月29日，我们选择在人口最多，经济相对发达的柴湖镇柴湖社区及胡集镇开展现场宣传活动。在宣传活动中，征信工作人员通过散发《百姓征信知识问答》和宣传折页等资料、宣讲征信知识、提供征信咨询和解读个人信用报告等方式，为老百姓全方位、多角度开展宣传征信知识。据统计，活动期间共发放资料200多份、为200余名老百姓提供征信相关的咨询，活动日宣传取得了预期成效。

(三)开展网点宣传。各金融机构设立了网点外现场宣传点，由业务经验丰富、沟通能力强的.业务骨干担任宣传员，积极向过往群众宣传本次活动并发放宣传资料，向客户普及征信业务知识，为前来咨询的群众进行耐心解答。网点现场宣传气氛热烈，吸引众多群众的关注，收到了良好的宣传效果。同时各机构在营业网点电子显示屏滚动播出了宣传标语、金融创新产品等。

总之，本次宣传月活动的开展，既讲究场面又达到了实效;既强调形式多样又注重了内容的实用，增强了人们讲诚信，守信用的理念，强化了人们关爱信用记录、主动查询个人信用报告的意识，为钟祥市金融生态环境优化创造了良好条件，也为钟祥市征信工作不断步入良性发展轨道打下基础。“红五月”征信知识宣传活动达到了预期的成效。