读《细节决定成败》心得体会

读《细节决定成败》心得体会

当我们对人生或者事物有了新的思考时，心得体会是很好的记录方式，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家整理的读《细节决定成败》心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

近日，我拜读了汪中求先生的《细节决定成败》一书，书中的金句良言和成功案例，让我受益良多。书中引用了海尔集团总裁张瑞敏的一句话：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。我结合了自己的实际工作和生活，把这句话作为了我人生的风向标，并且贯彻始终。

对于一名长期坚守在收费一线的收费员来说，我们正是需要这种把简单的事情做好的精神，更需要把这种精神把平凡的事业做好做足做细，并且自始至终。只有这样我们才能扬起事业的风帆，才能让自己的人生道路走得更长更远更一帆风顺。

平日里的八小时工作，我们身处三尺岗亭，我们重复几百次的迎送车手势，我们说着上千次的文明用语，还有无时无刻的微笑。这些看似枯燥乏味，机器化的工作，每个收费员都在重复上演着。但是，又有多少人能够将这些平实无华的语言和动作做得细致升华，做得更精益求精呢？

“您好，收您XXX，找您XXX。请走好！”这些言语确实简单易行，但是给人的感觉是机械化无人情味。我们假设自己是车主，收费员说的是“早上好”或者是“下午好”“晚上好”又或者是节假日的“节日好”。“欢迎您的到来”“祝您路途愉快”等等。你的心情是否会大好，并且让你印象深刻呢？有些还有更为细心的温馨提示，例如：“雨天路滑，请减速慢行。”“大雾天气，请注意安全。”“为了您的安全，请系好安全带。”“您的余额不足，为了您的方便出行，请在服务区充值。”等等。这些发自内心的关心话语是否会让你感觉如沐春风，让你感觉温暖无处不在呢？这些丰富的言语都是注重细节的体现。假如你是赣通卡车主被堵在了ETC车道，收费员前来向你细心解答疑惑，协助你倒出车道顺利同行时。你是否会从一开始的愤怒情绪而化解为理解和认可呢？这些细心举止也都是重视细节的表现。

本书提倡的就是这种新的工作态度，提出无论做人、做事都要重视细节，从细节着手。从小事做起，从一点一滴做起。

一开始，大部分的人都是满怀激情地投入其中，希望通过自己的努力而改善工作环境，或者是付出良好的工作表现而获得上级的认可和嘉奖。但是，我们只是沙漠里的一粒沙，我们自认为是千里马，却没有被伯乐及时发掘。于是，有些人开始气馁，开始得过且过地工作着。为此，我们需要摆正工作心态，不能企图攀升事业的天梯。即使我们长年累月地工作在一线，我们都要坚信，是金子总会发光的。

“中国决不缺少雄韬伟略的方法家。缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”

“中国有 3亿人口，不管多么小的问题，只要乘以 3亿，那就成为很大的问题”。

这是我从汪中求的《细节决定成败》一书中，感受最深的两句话。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理，而是举了一个个实实在在的，或正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用.《细节决定成败》粗一看这题目，似乎觉得有点小题大做了，但是仔细一读这本书，却是深有感触，作者在书中，不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细，做透，揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。书中“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。因此，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的方法家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们务必改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细……”。这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都务必从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往能够铸成人生大错，能够造成事业颠峰之危，而一个细节的讲究，能够让企业咸鱼翻身，能够在谈判中力挽狂澜于既倒。

海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。古语有云:天下大事，必作于细;天下难事，必成于易。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。正因他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而思考到细节，注重细节的人，不仅仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够到达必须默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。因此进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，务必十分严格的要求格式化的操作，使大家久而久之构成我们的工作习惯。[3]

细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有持续这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使学习工作到达预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让别人看得过得去的演戏。在物理学上能够细分到粒子，医学上可分到细胞，数学能够从0到无穷大，让我们从0做起， 就是 ，2就是2，心中有一万，着眼 + ，才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯，关联着我们学习和生活的方方面面。

一位名人说得好：“播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你务必思考5个细节，务必打7个电话;你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，务必做5件事;一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟;[4]……”这是本书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情到达必须熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都能够分解成为无数个细节，无数个 ……此处隐藏13237个字……谓“一树一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，不能忽视小事情、小问题，关注工作，生活上的每一个细节，成功的希望才能永远伴随你。

教师在教育环节中表现出来的细微举止，即教育细节，它在一定程度上反映出教师的教育理念。判断教育理念的先进与否，离不开“爱”这把尺子。因为教育的全部秘诀在于一个“爱”字。教师对学生的爱应该是真诚的、发自内心的，它流露于教师的举手投足之间，表现于教师的一颦一笑之间，亦即师爱应该倾注于每一个教育细节中。

回忆一下自己的学校生活，我们往往都会萌生这样的感受：那些轰轰烈烈的盛大场面，诸如庄严的入团仪式、隆重的开学典礼，几乎都已模糊不清;而那些丝丝缕缕的细节，诸如一抹鼓励的微笑、一个鄙夷的眼神，却至今鲜活如初。学生的一次脸红、一回调皮、一个意见，教师的一个表情、一句总结、一次批评，都有可能成为宝贵的教育资源，细节让教育更美丽，只要我们敏锐地抓住它，深入地挖掘它，在细节上做文章，于细微处用精神，悉心地倾听，耐心地询问，真诚地唤醒，热情地点燃，就可以“润物细无声”。这样，教育才能更好地走进学生的内心，才能更好地丰润学生的灵魂。

都说一滴水能折射出太阳的光芒。教育中的每一个细节，都会因为它的自在性、自然性和真实性，而透析出教育者行为背后内隐但却自觉的教育思考、教育智慧和教育观念。有时是一个稍纵即逝的眼神;有时是教师不自觉的一番话语;有时是一次发自内心的微笑;有时是一次教育突发事件后的应景式反应;有时又是师生对话、互动中的灵光一现……但只要细细品察，你都会有所发现，有所启悟.

教育的问题千头万绪，教育体制，教学大纲，教材改革都至关重要，但与此同时，更多的，更丰富也更直接的人文精神的熏陶与培养，是在教育教学过程的每一个细节中，是在老师具体，点滴，细微的态度和方法上，是在学生耳濡目染的日常生活里。我们一直呼唤人文教育和素质教育，其实很重要的一点，就是在细节中体现对学生的应有尊重。真正把学生当人看，根据他们不同年龄的不同心理特征，因材施教，循循善诱，在那些可能不被人注意的地方，激发学生学习的自主性，实现教与学过程中的互动，而不是仅仅把学生当成被动接受知识的机器。这样得教育才是成功的。

汪中求先生的《细节决定成败》一书似一剂良药，催人警醒，“成也细节败也细节”，一些教育界人士认为这同样适合于培养正在成长中的孩子，要从生活中点点滴滴的小事情、小细节抓起，“细微之处见精神”，细节的教育就是对学生的全身心的教育，就是教师全心的教育，是心灵的教育。细节教育，要轰轰烈烈，更要润物无声，真正的教育往往是于无声处。

自从《细节决定成败》后，开阔我的视野，增长见识，启迪智慧，可以使我在工作中有所创造，有所成就，丰富我的知识宝库，进一步懂得生活，提高我对工作的热爱和对塬上的感恩之情。

汪中求先生总结自己多年的经验，写出《细节决定成败》一书，我拜读了三遍。读每一遍，感想都不一样。书中的“细中见精”、“小中见大”、伟大与平凡的真理。突出了求真务实、精益求精的敬业创新精神才是通向成功的基础和前提。不论做什么工作，都要重视小事，点点滴滴，关注每一细节，把小事做细、做好、做透。

学读《细节决定成败》一书后，感触颇深。书中突出主题：细节之重要，确实事业成功与否，内心是起决定作用的。一个人小事做不好，工作粗枝大叶，是难以成就一番事业的。人的一生遇到很多事，但是大事屈指可数，多数情况总还是一些小事、碎事。也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基础。

“生命不息、治沙不止”这是宁夏唯一一个改革先锋称号的王有德座右铭，他是科学治沙探路人;他是治沙英雄;他用40年，带领白芨滩农场职工营造防风固沙林60万亩，有效阻止毛乌素沙漠的南移和西扩，将沙漠向东推了20多公里。在浩瀚的毛乌素沙漠筑起了一道绿色屏障，极大地改善了宁夏的生态环境，谱写了一曲人进沙退王有德的壮丽凯歌。我很钦佩他一辈子就干一件事，而且干的津津有味。他注重治沙细节，干一行、爱一行、钻一行，他这种爱岗敬业、愚公移山精神激励着我。

做为塬上人，不是一种荣耀，而更多是一种责任;一种担当;一种传承;弘扬渭华精神传承红色基因：“同志们赶快踏着先烈的鲜血前进”奋不顾身，英勇战斗的初心，注重细节，从细节着手，抓落实、堵漏洞，以工匠为榜样，在细节上下功夫，在细节上去创新，把每件小事作细、做实、做好。追求完美工作的目标。我用细节践行、用行动诠释我们塬上人共同的梦。

其实细节是一种积累的经验，是一种眼光和智慧，学读该书，对自己的工作真有一定的帮助和促进。以上是我的读后的一些感受，如有不当，请各位同事批评指正。

“战略一定要从细节中来，再回到细节中去”，这句话对我印象深刻。从进入公司以来，所有人都在强调执行力，而且执行力也是我们这个团队的最重要使命。我知道执行力是重要的，但是我马上想到决策和战略不是更重要吗？

是的，一个公司的决策是很重要的，尤其是迅速发展中的公司。但是回过来想，怎么样能够得来一个好的决策呢？我想了一个例子，比如说公司是否需要在3个月内推出10个新的频道？如果要得到对这个问题的正确判断，必须要具备以下几个假设条件：

1、客服部反馈的信息足够详细和准确，能够准确反映出用户对现有频道的意见，当前频道的内容和形式是否符合用户口味。

2、内容部对频道主旨和内容的把握足够精准，新的10个频道必须能够为公司吸引更多用户眼球。

3、技术部目前工作量和能力的评估足够准确，能够准确评估在现有资源情况下是否可以在3个月内完成这10个频道的制作工作。

我所能够看到的是越来越精细的分解，一个决策需要这样多的微观内容去支撑。同时我更加感受到执行力在这些细节的实现上有多么大的作用。如果没有强大的执行力，一个上班需要刷卡的规定将变成一纸空文。这样简单的战略我们都做不到，何谈引领潮流？我们这个坚固的长堤内部，如果有数不胜数的蚁洞，那这漂亮的长堤迟早要分崩离析的。“千里之堤溃于蚁穴”的简单道理，确是细节和企业命运关系的鲜明写照。

书中提到很多败在细节上的案例，无数意气风发的新贵企业在瞬间如流星般陨灭了。这悲剧的开头无疑例外不是从小事开始的。荣华鸡就是从它的卫生条件差开始走向被肯德基全面击败的命运。凯玛特就是从不关心包装废料开始走向破产的。那么多知名的企业，知名的领导难道真的就犯了什么致命的失误了吗？没有，他们无疑例外都是从小事开始让自己逐渐走向下坡路的。

作为企业的领导者和管理者，把细节作为企业的根本是十分重要的。企业的这个层面真正把细节作为工作的重点，员工才能意识到细节的重要性，整个公司才能营造一种细节就是命运的氛围。因此，在公司这种起步阶段的企业，如果能够做到努力做好每一个细节，则将是这个公司飞跃的开始，也是他能够持续发展的保障。

我感受到了公司成功的蓬勃脉搏，我愿意为公司起飞加上一把力，细节为王。