实习生工作心得体会

时间:2024-02-04 10:54:27
实习生工作心得体会

实习生工作心得体会

心中有不少心得体会时,可以记录在心得体会中,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编为大家整理的实习生工作心得体会,希望对大家有所帮助。

实习生工作心得体会1

实习的三个月下来,我确实是感觉自己升华了很多,在xx这里我每天都能够得到相应的一些锻炼,我觉得这是一件很有意义的事情,在这个过程当中我还是应该要认真去做好的,实习期间我也是落实好了非常多的工作,在这个过程当中我也是深刻的体会到了这一点,我觉得在学校所学习到的东西也是非常多的,但是很明显运用到工作当中确实是有些吃力的,这三个月下来我也有一些心得。

作为一名实习生,我还是能够对自己很有信心的,刚刚来到xx这里的时候我也深刻的感受到了的这一点,我也一致认为这给我的帮助是很大的,在这方面我也一定会让自己去接触更多的知识,在未来的工作当中我相信自己还是能够做的好一点,实习对我是一个锻炼,在这个过程当中,我还是感触非常深刻的,我也对自己是很有信心的,在这方面我也会让自己做的更好一点的,在这方面我觉得自己的进步是很大的,实习当中虽然的接触到的东西有限,可是这也是极大的增长了我的见识,确实是感觉非常的有意义,在这个过程当中我也对此深有体会,在这个过程当中我也希望自己能够更进一步,在这一点上面我还是应该要对自己更加爱有信心一点,在以后的学习当中我也应该对自己更加有信心一点,未来在工作当中我也应该要更加有信心一点的。

通过这次的实习我在专业能力上面得到的很多锻炼,视野也得到的很大的开拓,这一点对我来讲还是非常有动力的,在这个过程当中,我对自己还是非常有信心一点的,我也是清楚的认识到了这一点,我也会对自己的工作更加认真一点,落实好相关的职责,这对我来讲有着非常不一样的意义,在这个过程当中我会坚持做的更好一点,实习期间接触到的东西还是比较多的,对此我也是深有体会,我也希望自己可以在今后的工作当中,维持好心态,把握住机会,把这些做的更好一点,这方面我认为自己还是接触到了很多东西,这三个月来的工作当中我觉得非常的有意义,我也一定会继续坚持下去的,让自己去积累更多的经验,实习期间所接触到知识也是非常有限的,但是我以后会努力的去学习,让自己各个方面都得到一个好的锻炼,以后正式步入工作当中也有更多的信心。

实习生工作心得体会2

去年8月,我走出“象牙塔”,走进了车务段这个“大家庭”。

这是我的第一份工作,我很珍惜。在X站见习的一个半月中,我学会了卖票,了解了客运、行包、货运进款的基本流程。除了这些业务技能的学习,更多体会到了工作的意义:为他人着想,学会换位思考,这一点在X站的售票学习中我体会得尤为深刻。经过几天的亲身体验,我感受到,要想每天在重复的工作中保持热情与良好的态度实属不易。在X站,售票员廖爱桂的工作热情与态度让我感受到了工作的快乐和价值。她对待旅客始终保持微笑,语气温和,耐心回答旅客提出的每一个问题,并时常主动提醒一些乘坐夜车的旅客注意上车时间。若换位思考,自己是一位在路途上奔波的旅客,在买票时就得到如此贴心服务,那么这一路疲惫的旅程也会因为这美好的开始而变得轻松快乐许多。“以服务为宗旨,待旅客如亲人”不能只是嘴皮子上的功夫,而要身体力行,用心去为旅客服务才会使这份看似普通的工作变得不普通,才会体会到工作的意义:服务他人,快乐自己。

在车站和各科室学习的'过程中,我逐渐发现,每个部门之间的工作都是环环相扣的,无论哪一个环节出了问题,都会影响到整体工作的开展,推及到部门与部门之间也是一样,部门间的相互协调与配合直接关系到整个单位是否能正常运行,单位间的相互沟通与联系又会涉及到全局工作的统筹与安排,进而是全国铁路的“大联动”。哪怕自己只是高楼大厦里的一块砖,也要把一块砖的作用发挥好。所以,对待自己的本职工作一定要尽职、尽责、尽心。

20xx年春运,我被安排到田东站进行春运包保,与其说是包保,不如说是一次对车站工作近距离了解与学习的机会。在这期间,我参与了车站卖票、接发车、组织旅客乘降等一系列工作。

在卖票的过程中,我感受到,售票员这个岗位也有很大的学习空间。售票员要熟悉车次和各城市的地理位置,才能帮旅客安排好等待时间短,速度快的行程;前来买票的旅客来自四面八方,一些旅客只会说方言,不会说普通话,售票员掌握一些方言便于与旅客沟通交流;售票员还会对一些初次或很少乘坐火车,疑问较多的旅客给予耐心通俗的解释,如将“卧铺”解释成“有楼梯爬上去,可以睡觉的床铺”。这些看似简单的行为和言语大大提升了售票窗口的服务形象。

在保证春运包保工作顺利进行的同时,我还了解和学习了调车,运转以及货运的一些基础知识,也体验了一线职工值夜班的辛苦与劳累,意识到后勤部门,必须将工作做细致、做规范,才能更好地服务广大职工。经过半年多的体验与学习,我认识到:阵痛过后,最重要的是自我反省,发现问题,防微杜渐,确保安全。在日常生活中,我努力充当一名铁路的宣传者,向亲人和朋友宣传铁路;在工作中,我会努力向同事,师傅们学习,努力将业务知识学到位,将安排的任务完成好,让自己在工作和为人处事方面都有所提高。

实习生工作心得体会3

转眼间我来xx都已经三个多月了,这是我走出校门踏入社会,正式工作的第一步。近三个月来,在领导的关心和同事的耐心帮助下,我渐渐融入了这个大家庭,实现了从学生到工作人员的身份转换,通过不断努力学习,我已基本能胜任此项工作。在这期间我学到了很多也收获了很多,现在我把我所做的工作以及我的一点心得体会与大家分享一下:

来xx我们首先在工程部实习工作,并且给我们安排有专门的师傅带。师傅主要教我们解决门锁和电脑出现的故障,以及宾馆软件管理系统、网络监控系统、调试投影仪、音控室调音台等相关工作。对于电脑电脑故障的处理和宾馆软件,可能是以前接触电脑和常用软件比较多了,学起来觉得比较容易,遇到的问题处理起来也游刃有余;但是对于门锁和调音台我觉得需要多接触和多操作才会掌握的快,拆装门锁的机械部分师傅给我们教了好几次,但是让自己亲自动手时,总是会装错、遗漏部件,或者是装好的锁不能正常的用,如机械钥匙打不开、锁舌不能顺利归位等等问题。记得又一次,北三楼门锁坏了让我去修,我过去判断出使门锁机械部分坏了,就直接拆开门锁的机械部分,坏掉坏的弹簧,自己开始组装,但是无论如何就是装不好,而且客人就在房间里,加上自己紧张更是无所适从,最后还是找我们维修班的同事帮我装好了锁。对于调音台的调试步骤都铭记于心,但让自己实际去操作,总会出现意想不到的问题,总是调不到要求的效果,有时还会闹出笑话。我觉得出现这些问题的关键还是自己缺乏实际经验,亲自动手操作太少,以后有机会我会勤加练习,多去请教,遇到问题不能回避,不能害怕,多去钻研,多去探讨,争取早日胜任工作并做到得心应手。

在工程部的的这段时间里,工作虽然累脏苦,但是那里有如父母一样的师傅、有如兄弟一样的同事。师傅制定详细周密的培训计划,有条不紊的传授他们的技能,一丝不苟的因材施教,有时我的愚笨和懒惰,也会让师傅很头疼,很恼火,但是师傅不会因为这些原因让我放任自流,而是改变策略,制定不同的方式,让我主动的去学,热心的去钻研。周围的同事更是对我掏心掏肺的全盘托出,主动无私淳淳教训;他们并没有因为我是新来的歧视或者排挤我,而是教导我团结一致,共同努力完成各项工作。我周围的师傅同事把他们的这种精神潜移默化的渗透给了我,从他们身上我学到了书本上没有的道理,感深深受到了他们那种敢于奉献,勇于付出的无私无畏精神。

我觉得自己是非常幸运的,庆幸自己遇到了以X总为首的领导班子,给了我成长的机会,给了我展示自己的舞台。我刚进入工作岗位时,一切都是那么的陌生和未知,需要有人去指引,去纠正。我们xx的领导班子管理非常的人性化,合理化,工作上有人培养我,教导我,激励我不断进步,纠正我的不良习惯,让我更快更好的成长;生活上对我的关怀更是无微不至,让我时刻感受到xx的温暖,并且消除了我背井离乡的孤单。对于这样的领导班子,我只有努力工作、早日能独当一面才是给他们最好的回报。

最后,我认为,要想干好我的本职工作,就必须有足够的责任心耐心细心和恒心,并且时刻保持不怕苦不怕累的工作态度。一直以来,从不担心我努力了不优秀,只担心优秀的人都比我更努力!在今后的工作中,我会加倍努力,本着“认真做事只能做对,用心做事才能做好”的信念,不断积累工作经验,有疑必问,有错误及时改正,无论是工作上、学习上、生活上都要积极进取,开拓创新。在此,我想感谢宾馆能够给我一个这样成长的平台,我一定会珍惜这个机会,为宾馆注入自己最新鲜的血液,并贡献自己的绵薄之力!最后我谨借屈子的一句话表达我个人对以后工作的态度,即“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。

实习生工作心得体会4

20xx年11月,经过我的自身努力,我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习,学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面,周围很多别墅区环绕,所以也是外籍与高端客户最多,日常业务最全,办理业务最复杂的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战,也是一个非常难得的锻炼机会。我实习的岗位是在大堂,辅助大堂经理做好大堂礼仪,维护大堂正常秩

序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证,及时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题,引导客户办理好相关业务,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月,这更让我坚定了做好银行这份工作的信心。

大堂日常工作看似很细小很简单,却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职位,作为一名大堂引导员,每天都会遇到形形色色的客户,在与他们接触的过程中,我深刻的体会到何为耐心、细心、虚心、诚心、贴心。去年12月份,顺义区启动拆迁工程,裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工作,我陪同网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里,走街串巷营销我行理财产品,风雪无阻。这是我第一次学习如何营销,对于我的营销能力是个很好的锻炼机会。此次行动,虽然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。在我网点全员营销的努力下,我网点获得了20xx年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成绩。作为服务行业,难免会遇到客户不满意,指责,甚至故意刁难的情况,我学会了谨言慎行,因为业务复杂多样,也许是小小的疏忽大意,也许是少说一个字,都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。一次客户持外地卡取款,由于我没有把手续费用说清楚,使客户在柜台取款比在ATM机上取款多付了20元钱,造成了客户的强烈不满,也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。从那以后,我一直谨言慎行,不清楚的问题,问清楚了再为客户解答;清楚的问题,要一个字不落的为客户解答。最近,对面的新国际展览中心又开始进入的活跃期,每天客流量很大,社会各个阶层的客户都有,参展商络绎不绝,我们要做的就是对客户进行细分,针对不同的客户提供不同的个性化服务。尽可能的满足客户的要求,使客户能够尽快的办好业务,满意的离开。

在这三个月的实习过程中,我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务,各种业务收费情况,对公开立账户业务,对公对私理财业务,基金、>保险销售,客户沟通,金融英语,消费信贷,汽车分期,对其他日常业务有了初步的了解。而且我还学习了如何做人,如何做一名优秀的金融机构从业者,从师傅们身上我学到了奉献、尽职、诚实的优秀职业品质。通过这次实习,我还体会到了什么是团队精神,团队精神就是分工合作基础上的集体努力,为了一个共同的目标大家共同奋斗。在今后的工作中,我将认真总结这次难忘的实习经历带给我的各种>收获,发扬银行员工身上的优秀品德,为北工大耿丹学院争光,实现自己心中的理想。这次实习是一个过渡期,它很好的将我在校学习的管理学,经济学,商业银行经营学的理论知识与社会实践联系在了一起,为我以后踏入社会奠定了良好的基础,尽快完成学生向成人的转变,对此,我已经端正了自己心态,准备迎接未来更多未知的挑战。

实习生工作心得体会5

这段时间以来的工作我感觉自己成长了很多,来到xx这里这是一个非常好的机会,作为一名实习生我也知道这对我是非常重要的,认真的对待自己的工作这一点非常的重要,我清楚这一点,实习的这几个月我觉得我也是做的比较认真的,这方面我认为我的进步是很大的,过去在学校的时候总是觉得自己实践的太少,把太多的时间花在理论知识上面,我也有一些心得。

这段时间我也是感觉非常的有意义,通过工作也是能够让自己有更多的进步,实习当中我不断的提高自己的能力,结合自己在学校所学习到的知识,加强对字能力的提升,我认为这是非常重要的,未来我也一定会更加努力的去做好分内的职责,实习当中我也是用心去做好没一件事情,在这个过程当中积累更多的知识,工作和在学校不一样,在学校我是习惯给自己找理由,真的感觉非常的不好,这不是我应该有的样子,我也不希望那个继续这么消耗下去,这对我而言非常的有压力,实习当中我认真处理自己的工作,多多学习,我知道学习是非常重要的,我作为一名实习生应该要有这方面的意识。

在单位实习我学到最多的就是,遇到问题的时候怎么处理,这让我的印象非常的深刻,我觉得这对我来讲是一件非常有意义的事情,实习当中我知道这也是我应该要去做好的,作为一米干实习生,我一直都非常的清楚,我需要努力的方向,我接触新的事物,让自己学习到更多的东西,我认为通过这样的方式我是能够有更多的转变,在工作当中对总结要求高一点,只有对自己要求高了,才能够把工作做的更加到位,作为一名实习生,我非常清楚这一点,感觉这几个月的时间真的是非常的充实,我希望能够继续在这样的环境下面努力工作下去,也是非常赶紧xx给我这么一个好的机会和平台,现在我真的觉得这些都是非常有意义的,我希望接下来可以让自己更加的充实,对待这份工作有更多的转变和进步。

当然我也知道这需要付出时间,这实习期间以来,我深刻的体会到了这一点,只有自己强大了才能够快速的解决问题,只有把自己的工作能力提高才能够有更多的进步,这是让我感触深刻,我也会在接下来的工作当中朝着这个方向好好的努力,做一名更加优秀的xx员工。

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